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Vos données et vos droits

Politique de confidentialité et cookies

Cette page explique quelles données RENOPARIS collecte, pourquoi, combien de temps et comment exercer vos droits.

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est RENOPARIS, entreprise de rénovation intérieure, dont l'adresse est le 62 Bd Diderot, 75012 Paris. Téléphone : 01 85 09 12 59.

Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous nous contactez ou utilisez le site :

  • identité et coordonnées : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse du projet ;
  • informations relatives à votre projet : type de bien, surface, nature des travaux, budget indicatif, message ;
  • données de navigation : pages consultées, durée de visite, type d'appareil, adresse IP tronquée, uniquement si vous acceptez la mesure d'audience ;
  • préférences de cookies enregistrées dans votre navigateur.

Finalités et bases légales

  • Répondre à votre demande de devis et vous accompagner dans votre projet : exécution de mesures précontractuelles et intérêt légitime à gérer les demandes commerciales.
  • Mesurer l'audience du site et améliorer ses contenus : votre consentement, recueilli via la bannière cookies.
  • Respecter nos obligations légales et comptables : obligation légale.

Durée de conservation

  • demandes de devis et échanges commerciaux : 3 ans à compter du dernier contact ;
  • données de mesure d'audience : 14 mois maximum ;
  • preuve du consentement aux cookies : 6 mois, puis nouvelle demande ;
  • documents contractuels et comptables : durées légales en vigueur.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles aux personnes habilitées de RENOPARIS et à nos prestataires techniques, dans la limite de leurs missions :

  • HubSpot pour la gestion du formulaire de contact et des demandes de devis, avec un hébergement dans l'Union européenne (région eu1) ;
  • Google Analytics pour la mesure d'audience, uniquement si vous avez accepté ces cookies ;
  • l'hébergeur du site et les prestataires techniques nécessaires à son fonctionnement.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Lorsque des prestataires sont situés hors de l'Union européenne, les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • droit d'accès à vos données et d'information sur leur traitement ;
  • droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
  • droit à l'effacement, dans les limites prévues par la loi ;
  • droit à la limitation du traitement et droit d'opposition ;
  • droit à la portabilité de vos données ;
  • droit de retirer à tout moment votre consentement aux cookies de mesure d'audience.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par téléphone au 01 85 09 12 59 ou par courrier à l'adresse RENOPARIS, 62 Bd Diderot, 75012 Paris. Nous pouvons vous demander un justificatif d'identité si nécessaire. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.

Politique de cookies

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la visite d'un site. Nous utilisons les catégories suivantes :

  • Cookies nécessaires : fonctionnement du site, sécurité, mémorisation de votre choix de consentement et envoi du formulaire de contact. Ils ne peuvent pas être désactivés.
  • Mesure d'audience : Google Analytics (identifiant G-WHG93CR5XL), chargé uniquement après votre accord. Il nous permet de comprendre l'utilisation du site avec une adresse IP anonymisée.

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Mentions légales

Éditeur du site : RENOPARIS, 62 Bd Diderot, 75012 Paris. Téléphone : 01 85 09 12 59.

Directeur de la publication : le représentant légal de RENOPARIS.

Hébergement : le site est hébergé par un prestataire situé dans l'Union européenne.

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Responsabilité : RENOPARIS s'efforce de fournir des informations exactes et à jour. Les informations présentées ne constituent pas un engagement contractuel et ne remplacent pas un devis établi après visite du logement.

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